快遞30萬元首飾丟失 雙方就賠償問題僵持不下

從西安發(fā)往深圳的包裹,，投遞過程中丟失了，失主黨先生急壞了：“里面有一個鉆石戒指和一個鉆石吊墜,，價值30萬元,。”黨先生在郵寄時,，只填寫了保價5000元,，雙方就賠償問題僵持不下。

2月22日下午,，市民黨先生通過順豐快遞,，從西安灞橋區(qū)郵寄了一個包裹到深圳，包裹內(nèi)裝有一個鉆石戒指和鉆石吊墜,。黨先生說,，寄出的這兩件飾品，不算成品價,，光裸鉆就價值30萬元,。考慮到物品貴重,，他專門在保價區(qū)填寫了“5000元”,，并選擇貨到付款。

“之所以保價5000元，也是為了引起快遞人員的重視,，希望能夠輕拿輕放,。”黨先生說,，寄出的這兩件首飾,，是他幾年前買給愛人的禮物，款式有些過時,，他想讓深圳的朋友給它們改款式,。然而，深圳的朋友還未收到包裹,。

2月23日,，黨先生在快遞公司網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，投遞記錄顯示,，包裹已經(jīng)到達深圳,，但始終沒有業(yè)務(wù)員接單，貨物也去向不明,。黨先生找快遞公司詢問,，被告知包裹丟了。此后,，黨先生每天都和快遞公司的工作人員聯(lián)系,，起初，對方表示愿意按照保價金額進行賠償,，賠付給黨先生5000元,，黨先生不同意。前幾天,，快遞公司又給出賠償2萬元的答復(fù),。“這兩件首飾的鉆石都是有認證書的,，價值30萬元,，只賠給我2萬元，我不愿意,?！秉h先生說。

黨先生和快遞公司數(shù)次商談都無法達成一致,。黨先生表示,，當(dāng)初寄件時沒有明確告知快件員寄的是啥，花額外錢保價只不過是圖心理安慰,，誰能料到包裹會丟失,，這損失實在太大了,。

昨日下午，記者聯(lián)系上了順豐快遞公司理賠專員成立,，成立說：“目前,，公司已經(jīng)報案，警方也介入調(diào)查,。”成立說,，經(jīng)過調(diào)查了解到,，是因為運輸原因造成包裹丟失，他們根據(jù)黨先生丟失快件的運費,、保價費和物品的實際價格等綜合考慮,，給出了理賠方案。反過來再說,，只保價5000元的包裹如何證明里面的物品價值30萬,。

記者還從快遞公司了解到，快遞超過1000元的物品,，保價費按照保額的千分之五收取,，一般最高保額不超過20萬元，超過20萬的快遞公司不予受理,。

針對黨先生遇到的這種情況,，陜西博碩律師事務(wù)所張富俊律師表示：“在寄快遞時，務(wù)必要告知快遞員,，你寄的是什么物品,。快遞員在接件時,，也應(yīng)問清楚客戶相關(guān)問題,，以免造成損失。另外,，快件的運單也要保留好,。”張律師說,，像黨先生的情況,，一方面，他沒有留下證據(jù)證明自己所寄包裹內(nèi)容是否是鉆石,。另一方面,，在寄快件前未告知收件員，自己寄的是貴重物品,，而且填寫了5000元的保價金額,。在賠償問題上雙方如果無法達成統(tǒng)一,，建議走法律程序。