快遞30萬元首飾丟失 雙方就賠償問題僵持不下

從西安發(fā)往深圳的包裹,，投遞過程中丟失了,，失主黨先生急壞了：“里面有一個鉆石戒指和一個鉆石吊墜，價值30萬元,?！秉h先生在郵寄時，只填寫了保價5000元,，雙方就賠償問題僵持不下,。

2月22日下午，市民黨先生通過順豐快遞,，從西安灞橋區(qū)郵寄了一個包裹到深圳,，包裹內(nèi)裝有一個鉆石戒指和鉆石吊墜。黨先生說,，寄出的這兩件飾品,，不算成品價，光裸鉆就價值30萬元,?？紤]到物品貴重，他專門在保價區(qū)填寫了“5000元”,，并選擇貨到付款,。

“之所以保價5000元，也是為了引起快遞人員的重視,，希望能夠輕拿輕放,。”黨先生說,，寄出的這兩件首飾,，是他幾年前買給愛人的禮物，款式有些過時，他想讓深圳的朋友給它們改款式,。然而,，深圳的朋友還未收到包裹。

2月23日,，黨先生在快遞公司網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),，投遞記錄顯示，包裹已經(jīng)到達深圳,，但始終沒有業(yè)務(wù)員接單,，貨物也去向不明。黨先生找快遞公司詢問,，被告知包裹丟了,。此后，黨先生每天都和快遞公司的工作人員聯(lián)系,，起初,，對方表示愿意按照保價金額進行賠償，賠付給黨先生5000元,，黨先生不同意,。前幾天，快遞公司又給出賠償2萬元的答復(fù),?！斑@兩件首飾的鉆石都是有認證書的，價值30萬元,，只賠給我2萬元,，我不愿意?！秉h先生說,。

黨先生和快遞公司數(shù)次商談都無法達成一致。黨先生表示,，當(dāng)初寄件時沒有明確告知快件員寄的是啥,，花額外錢保價只不過是圖心理安慰，誰能料到包裹會丟失,，這損失實在太大了,。

昨日下午，記者聯(lián)系上了順豐快遞公司理賠專員成立,，成立說：“目前,，公司已經(jīng)報案，警方也介入調(diào)查,?！背闪⒄f，經(jīng)過調(diào)查了解到，是因為運輸原因造成包裹丟失,，他們根據(jù)黨先生丟失快件的運費,、保價費和物品的實際價格等綜合考慮，給出了理賠方案,。反過來再說,，只保價5000元的包裹如何證明里面的物品價值30萬。

記者還從快遞公司了解到,，快遞超過1000元的物品,，保價費按照保額的千分之五收取，一般最高保額不超過20萬元,，超過20萬的快遞公司不予受理,。

針對黨先生遇到的這種情況，陜西博碩律師事務(wù)所張富俊律師表示：“在寄快遞時,，務(wù)必要告知快遞員，你寄的是什么物品,?？爝f員在接件時，也應(yīng)問清楚客戶相關(guān)問題,，以免造成損失,。另外，快件的運單也要保留好,?！睆埪蓭熣f，像黨先生的情況,，一方面,，他沒有留下證據(jù)證明自己所寄包裹內(nèi)容是否是鉆石。另一方面,，在寄快件前未告知收件員,，自己寄的是貴重物品，而且填寫了5000元的保價金額,。在賠償問題上雙方如果無法達成統(tǒng)一,，建議走法律程序。