中國消費者權益糾紛大數(shù)據(jù)報告
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使用說明：
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和消費者消費觀念,、消費方式的轉變，常規(guī)的電話投訴,、信件投訴和上門投訴已經(jīng)滿足不了消費者對權益維護時效性的需求,。尤其是近幾年互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡的發(fā)展更是讓投訴、咨詢渠道相形見絀,，消費者協(xié)會應當跟上網(wǎng)絡的大潮,，設立專門的投訴網(wǎng)站和移動端投訴方式以解決投訴、咨詢渠道過窄的問題,。
